Служба техподдержки предоставляет консультации бесплатно. Это касается самих услуг, равно и телефонных звонков. Но это если набирать 8 (800) 700-38-38. Из любой точки РФ можно дозвониться менеджерам, и ни копейки не потратить, даже на звонки с мобильного. Для остальных случаев имеются отдельные номера.
Телефоны горячей линии
Официальный сайт Ситибанка содержит специальную кнопку «Контакты», нажатие на которую откроет окно с искомой информацией. То же самое можно сделать в личном кабинете Ситибанк Онлайн (для клиентов банка). Далее сделайте следующее:
- прокрутите ролик мышки, и переместитесь вниз по странице;
- найдите ваше государство (если пользователь находится в Украине или Казахстане);
- выберите город (для граждан РФ: Москва, Санкт-Петербург);
- просмотрите и наберите номер на телефоне.
В качестве альтернативы допускается консультирование по электронной почте или в режиме онлайн.